Dengan upaya terus menerus untuk meningkatkan kualitas pelayanan, PT KAI berharap dapat memberikan pengalaman perjalanan yang menyenangkan bagi semua penumpang.
Modifikasi yang dilakukan merupakan langkah konkret dalam mewujudkan komitmen tersebut, dan PT KAI berharap dapat terus memberikan peningkatan layanan yang lebih baik di masa depan.
Menggantikan Kursi 90 Derajat
PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI memberikan penjelasan terkait viralnya kursi baru di kereta api (KA) kelas ekonomi yang tidak lagi tegak 90 derajat.
Joni Martinus, VP Public Relations KAI, mengkonfirmasi bahwa pihaknya sedang melakukan modifikasi interior kereta dan kursi di Balai Yasa Manggarai.
Ini merupakan bagian dari program peningkatan pelayanan KAI untuk KA kelas ekonomi.
Joni menjelaskan bahwa pada tahap awal, sudah ada empat gerbong kereta ekonomi yang berhasil dimodifikasi.
Melalui modifikasi ini, jumlah kursi yang sebelumnya berkapasitas 80 tempat duduk kini menjadi 72 tempat duduk, memberikan kesan ruang yang lebih luas.
Keunggulan lainnya adalah kursi dapat disandarkan (reclining) dan diputar (revolving) seperti kursi pada kereta eksekutif, memberikan kenyamanan tambahan bagi penumpang.
Selain itu, Joni juga menyebut bahwa interior kereta kelas ekonomi dilengkapi dengan Public Information Display System (PIDS) yang menampilkan informasi jam dan suhu.
Modifikasi lainnya juga dilakukan, mirip dengan kereta eksekutif, seperti perubahan bentuk bagasi dan nuansa interior yang lebih cerah.
Joni juga menekankan bahwa modifikasi dilakukan pada toilet kereta kelas ekonomi.
Toilet yang sebelumnya berbentuk jongkok, kini menjadi toilet duduk dengan nuansa yang lebih mewah.
Terkait rencana operasionalnya, Joni menjelaskan bahwa akan ditentukan kereta api apa yang akan dilengkapi dengan modifikasi ini, serta kapan waktu pelaksanaannya.
Saat ini, hal tersebut masih dalam kajian manajemen.
Namun yang pasti, dalam waktu dekat, para pelanggan kereta ekonomi akan merasakan pengalaman perjalanan yang berbeda dan lebih nyaman.
Joni menegaskan bahwa melalui modifikasi ini, KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan ke depan, dengan tujuan menjadikan perjalanan kereta api aman, nyaman, dan sehat bagi para penumpang.
Dengan adanya peningkatan fasilitas dan kualitas interior kereta ekonomi, diharapkan pengalaman perjalanan dengan kereta api semakin memuaskan dan sesuai dengan harapan penumpang.
Tinggalkan Balasan